La adopción del número único de emergencias 9-1-1 en México ha homologado la atención de servicios médicos, de seguridad y protección civil a nivel federal, estatal y municipal. Para los usuarios, esto significa una ventaja significativa: independientemente de la ciudad o el tipo de emergencia, el número a marcar es siempre el mismo, facilitando una atención oportuna.
Para las autoridades y los centros de atención, este cambio implica superar retos importantes relacionados con la administración del volumen de llamadas y la gestión eficiente de la información disponible en tiempo real.
Soluciones Zetron para centros de control y comando
Zetron® es un proveedor líder en equipo para centros de control y despacho, con más de 35 años de experiencia en el sector. Dentro de su portafolio, destaca Max Dispatch, un sistema de radio despacho con alta interoperabilidad, ideal para coordinar operaciones de múltiples agencias desde un mismo equipo, integrado con soluciones CAD y telefonía.
Demostración en IWCE 2023
Durante el International Wireless Communication Expo (IWCE), realizado del 27 al 30 de marzo en Las Vegas, Nevada, Zetron® demostró la operación conjunta de los sistemas Max Call-Talking, Max CAD y Max Dispatch. Esta integración ofrece una solución completa para centros de control, mejorando el flujo de información sobre actividades, incidentes, datos GPS y comunicaciones entre el personal de control y los equipos de emergencia en campo.
Nuevas características para mejorar la efectividad operativa
Zetron® presentó distintas características diseñadas para incrementar la efectividad de las operaciones en centros de emergencia:
- Capacidad para recibir y responder llamadas y mensajes de texto 9-1-1 simultáneamente en el mismo equipo.
- Localización mejorada para llamadas 9-1-1.
- Integración con tecnología Push-to-Talk sobre celular, permitiendo que usuarios con dispositivos inteligentes se comuniquen directamente con cualquier usuario en la red de radio.
- Soporte con P25 CSSI.
- Soluciones CAD y GIS optimizadas para acceso inmediato a recursos e información crítica.
- Características avanzadas de despacho, como agrupamiento dinámico, operaciones DMR mejoradas, encriptación e información de acceso al sistema.
Zetron® reafirma su compromiso de ofrecer las mejores soluciones del mercado, equipando a los centros de control y despacho 9-1-1 con acceso instantáneo a información crítica para la toma de decisiones precisas en el momento adecuado.
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Si desea mayor información sobre este artículo, por favor dirija su petición al Ing. Jorge Rubio a: jorge.rubio@ADAR Supplies y recibirá respuesta inmediata.
