La cadena de Hoteles Estelar, en pleno crecimiento en Sudamérica, busca satisfacer las necesidades más exigentes de sus clientes. Entre las prioridades destaca brindar internet inalámbrico seguro y confiable en todas sus instalaciones.
Requerimientos clave del proyecto
En Lima, Perú, Hoteles Estelar cuenta con dos ubicaciones principales: Hotel Estelar Miraflores y Apartamentos Estelar Bellavista. Ambas propiedades enfrentaban dificultades con su red inalámbrica instalada, como pérdida de señal, desconexiones frecuentes, velocidad limitada, manejo ineficiente de la red y falta de estética en los equipos.
Ante este escenario, la gerencia del hotel decidió cambiar su sistema actual, estableciendo los siguientes requerimientos técnicos y operativos:
- Cobertura: Todas las áreas del hotel deberían contar con buena señal.
- Roaming: Los usuarios no deberían sufrir desconexiones al moverse de un sitio a otro dentro del hotel.
- Capacidad: Los puntos de acceso deberían soportar la carga de usuarios sin problemas de rendimiento.
- Software de gestión: La plataforma debería ser amigable para que el personal del hotel pudiera administrarla sin complicaciones.
- Diseño: Los puntos de acceso deberían ser estéticos para no afectar la arquitectura del hotel.
Solución Ubiquiti Networks™
La cadena de Hoteles Estelar decidió trabajar con Ubiquiti Networks™. Tras realizar un análisis costo-beneficio, se instalaron alrededor de 87 puntos de acceso a lo largo de los 20 pisos del Hotel Estelar Miraflores y de los 11 pisos del Apartamento Estelar Bellavista.
“En Ubiquiti UniFi® encontramos la solución tecnológica a todos nuestros problemas de conectividad inalámbrica. Este cambio es evidente en la satisfacción de nuestros clientes”, dijo Ernesto Castillo, Director Corporativo de la cadena hotelera.
Instalación y despliegue de UniFi®
La instalación de los puntos de acceso fue rápida y sencilla, minimizando las interrupciones durante el cambio del sistema anterior. Se utilizó una combinación de equipos según las necesidades de cada área:
- 54 equipos modelo UAP: Proporcionaron cobertura estándar en áreas comunes y habitaciones.
- 33 equipos modelo UAP-LR: Se utilizaron para habitaciones con obstáculos mayores, como muros de concreto, aprovechando su mayor alcance.
La configuración mediante UniFi® Controller fue eficiente, con la ventaja de no tener costos por licencias o anualidades. Hotel Estelar Miraflores y Apartamentos Estelar Bellavista comparten su red UniFi® a través de un enlace airMax de Ubiquiti. El software UniFi® Controller está ubicado físicamente en el Hotel Estelar Miraflores.
Gestión centralizada con UniFi® Controller
El software UniFi® Controller provee una interfaz de usuario intuitiva. De esta forma, el personal del hotel puede gestionar a los usuarios, verificar la cantidad de personas conectadas, monitorear los Mbps consumidos y observar cuántos usuarios tiene cada punto de acceso, entre otras funciones esenciales para la operación.
Potencial de crecimiento y escalabilidad
La red UniFi® es escalable, lo que permite a los hoteles agregar de manera eficiente y sencilla nuevos puntos de acceso para expandir su cobertura según crezcan sus necesidades o se inauguren nuevas instalaciones.
Fuente: www.ubnt.com/customers
