Cuando la ciudad de Playa del Carmen, México, experimentó un crecimiento significativo debido a nuevas áreas residenciales y desarrollos hoteleros, la demanda de servicios de agua se incrementó considerablemente. Para atender esta necesidad, Aguakan amplió sus instalaciones de recolección, suministro y tratamiento de agua potable.
Paralelamente a la mejora de la infraestructura hidráulica, Aguakan enfrentó el reto de modernizar sus operaciones. La infraestructura de comunicaciones anterior, proporcionada por el proveedor local de telecomunicaciones, resultaba insuficiente en capacidad y excesiva en costos para conectar los sistemas de supervisión y las oficinas. La empresa necesitaba una solución robusta y escalable para implementar una nueva red de comunicaciones en un plazo ajustado.
El desafío de conectividad
«Además de la conexión de sensores y medidores en la zona, era necesario conectar ubicaciones remotas, incluyendo el centro de servicio al cliente, almacén y las instalaciones de la planta», explica Carlos Mena, Jefe de Tecnología de Aguakan. «Estas conexiones entre oficinas son necesarias, así como el acceso a la base de datos, servicios de voz e internet, los cuales requieren velocidades de gran ancho de banda».
La oferta del proveedor telefónico local se basaba en líneas arrendadas que no se ajustaban a las necesidades reales: proporcionaban más ancho de banda del necesario para los medidores, pero muy poco (en Mbps) para las oficinas. Además, el costo de estas líneas era prohibitivo, especialmente al considerar nuevas instalaciones de mayor tamaño.
«Hemos elegido crear una red privada», señala Fabiola Ojeda, IT Project Manager de Aguakan. «Esto nos dio la flexibilidad para construir exactamente la capacidad que necesitamos en cada lugar y sin los costos mensuales de suscripción. La red privada también puede extenderse a medida que la demanda crece en el futuro».
Solución técnica con Cambium Networks
Con el apoyo de Cambium Networks™, Aguakan diseñó una red totalmente inalámbrica. La arquitectura incluye enlaces backhaul punto a punto (PTP) en la frecuencia de 5 GHz sin licencia, y una distribución punto a multipunto (PMP) en las bandas libres de 900 MHz y 5 GHz.
Equipamiento implementado
PTP 650 – Enlaces para solución backhaul
- Frecuencia: 4.9 a 6.05 GHz.
- Throughput: Hasta 450 Mbps en canal de 45 MHz.
- Premios obtenidos: Mayor capacidad en 20 y 40 MHz, y mayor eficiencia espectral en anchos de canal de 20 y 40 MHz.
PMP 450 – Distribución y acceso a la plataforma
- Frecuencia: 900 MHz, 2.4, 3.5, 3.65, y 4.9 a 5.9 GHz.
- Throughput: 125 Mbps.
ePMP™ 1000 – Red de distribución
- Frecuencia: 2.4 y 5 GHz.
- Throughput: 100 Mbps en ancho de canal de 20 MHz.
Resultados operativos
Actualmente, la red de comunicaciones de servicios de agua cubre tres ciudades en el estado de Quintana Roo: Cancún, Puerto Morelos y Playa del Carmen. La infraestructura cuenta con 17 enlaces PTP y 180 módulos de radio PMP que operan en el espectro de 900 MHz.
«El sistema funcionó muy bien y tuvimos una mejor conectividad que nunca antes», comenta Fabiola Ojeda. «Tenemos información de telemetría completa de las estaciones de bombeo, pozos y tuberías. Después de ver la mejora en las tres primeras ciudades, hemos ampliado la red para incluir la ciudad de Isla Mujeres con conectividad ePMP».
Próximos pasos y beneficios clave
Aguakan continúa expandiendo su red y sustituyendo las líneas arrendadas restantes, así como los servicios analógicos, por su red inalámbrica privada. Todas las aplicaciones corporativas y la transmisión de datos se realizan ahora a través de esta infraestructura propia.
«Ahora tenemos la capacidad de ancho de banda y las comunicaciones necesarias para hacer lo que tenemos que hacer», concluye Carlos Mena.
Los factores clave que llevaron a Aguakan a elegir Cambium Networks™ fueron:
- Apoyo técnico excepcional durante todo el proyecto, hasta su conclusión.
- Flexibilidad y capacidad para apoyar las necesidades de comunicación en diferentes segmentos de la red.
- Conectividad confiable y consistente bajo fuerte demanda y condiciones ambientales adversas.
